一度に集荷・配送できる箱数に上限はありますか？
一度に集配送できる箱数は、30箱程度とさせていただきます。
30を超える大量のご依頼の場合には、お手数ですが事前に当社までご連絡ください。
その際、詳細な日程や調整についてご相談させていただきます。なお、30箱未満の場合でも、当日の状況や他のご依頼との兼ね合いにより、やむを得ず日程調整をお願いする可能性がございます。ご理解とご協力をお願いいたします。
集配送の時間指定はできますか？
時間指定はいただけませんので、予めご了承ください。
なお、集配送にお伺いする時間帯は9：00～17：00の間となります。
SRIに入庫書類や廃棄書類を直接持ち込むことは可能ですか？
新潟にある情報管理センターのみ、直接の持ち込み可能です。（千葉県船橋市の首都圏センターは不可）持ち込みをご希望の場合は、下記をご確認ください。BUNTANから依頼登録をお願いします。持ち込み希望日の前日17時までにご連絡をお願いします。
依頼してない文書が増えたのですが追加で持って行っていただけますか？
取り扱い防止の為、ご依頼のない文書はお預かりできません。
ご依頼後に改めて集荷にお伺いいたします。
取り寄せた文書をその場で確認し、すぐに集荷してもらうことはできますか？
お届けした日と同じ日の集荷はお受けできかねています。改めてご依頼いただくようお願いいたします。
本日集荷予定ですが、集配送の日付を変更、またはキャンセルすることはできますか？
変更・キャンセルをお受けすることはお受けは可能です。
集荷予定の文書を指定の場所に置いておくので、そのまま回収してもらうことはできますか？
集荷の際には、ご担当者の方のサインが必要となります。対応可能な方がいない場合には、集荷日の変更をお願いいたします。